本公司極度重要使用者私隱保護，將盡力保障客戶及預付卡持卡人（「持卡人」）的個人資料安全，並適當地保存及保密有關資料。
本公司為向持卡人提供服務及/或產品，將收集持卡人的個人資料包括（但不限於）：
a. 姓名；
b. 性別；
c. 年齡；
d. 出生日期；
e. 國籍；
f. 個人身份證明文件(包括身份證/旅遊證件/駕駛執照的號碼及副本)；
g. 照片；
h. 拍照及影像；
i.銀行戶口資料(包括銀行名稱、銀行帳戶名稱及銀行帳戶號碼)；
j. 聯絡資料(包括電話號碼、電郵地址、居住地址、所在地地址)；
本公司就下列事宜可能需要向持卡人查核個人資料的正本、收集個人資料副本及提供資料：
a. 申請或購買由本公司或透過本公司提供的產品及/或服務；
b. 建立、使用或維持由本公司或透過本公司提供的產品及/或服務。
持卡人可自行選擇是否向本公司披露；若未能提供有關資料，可能會導致持卡人不能建立、使用或維持本公司提供的服務及/或產品。本公司無法建立、維持或向持卡人提供產品及服務。
持卡人透過本公司進行交易時，本公司亦會收集持卡人的資料。
個人資料的主要用途（但不限於）：
a. 批核或處理持卡人對產品及服務的申請；
b. 規管或管理該等由持卡人所選購或申請的服務或產品；
c. 建立、提供、延續、管理及優化產品及服務；
d. 調查投訴及交易；
e. 與持卡人進行通訊、提供最新或重要消息；
f. 市場調查；
g. 研究分析及統計；
h. 促銷產品或服務；
i. 風險評估及管理；
j. 為履行在任何司法地區之犯罪預防、調查及起訴的身分確認，政府制裁的篩檢及盡職調查；
k. 為遵守本公司的內部政策或程序、任何本地或外地適用法律、法規、自律規範、裁判或法院命令、監管機關或執法機關的指引、優良慣例、法規下的報告義務；
l. 為尋求法律意見。
就以上所載用途，持卡人資料可能供予本公司、經由本公司或本公司委聘的承辦商及代理商、第三方數據處理者或服務供應商、由法律規定或授權的監管機構、執法部門、法院、仲裁庭或審裁處，以達致上述目的。
該等資料可能被轉移、披露、處理及儲存於香港及/或香港境外以履行以上所載用途。如有需要轉移該等資料，本公司會採取適當的保護措施。
關於直接促銷的私隱政策，請參閱本私隱政策第3條。
本公司擬把持卡人個人資料用於直接促銷，而該用途須得到持卡人的同意（包括表示不反對）。請注意：
a. 未獲持卡人同意，本公司不會向任何第三方轉移或披露持卡人的個人資料作直接促銷用途；
b. 本公司可能會不時轉移或披露持卡人的姓名、聯絡資料、產品及服務組合資料、統計數據、交易模式及行為予本公司於香港及/或海外的辦事處，以用於直接促銷與本公司相關的服務及/或產品；
c. 直接促銷的服務及/或產品包括但不限於：有關本公司現有及/或將推出的關於預付卡及其他電子貨幣的服務及/或產品的最新資訊、活動及優惠推廣；
d. 為進行上述直接促銷，本公司可能委託第三方數據處理者或服務供應商（包括但不限於數據公司、電訊公司及資訊科技公司）代為執行；
若持卡人明確拒絕，本公司不會向持卡人發送促銷資料。若持卡人於任何時間不欲本公司使用持卡人的個人資料作上述直接促銷用途或對本公司使用持卡人的個人資料有任何查詢，可隨時聯絡本公司（發送電郵至：info@ucash.com.hk）。持卡人提出該等要求或查詢時，應明確列出其個人資料詳情。一般來說，本公司可於持卡人發出通知後的14個工作天內回覆或完成相關拒收促銷訊息手續。
持卡人的個人資料只會按相關法例要求或本公司的內部指引訂明的期限內保存。
本公司將致力把持卡人所提供的個人資料保密，以保障持卡人的利益。只有獲授權的職員或由本公司委託的第三方數據處理者或服務供應商才可查閱或處理有關資料。
於本公司儲存、使用及/或傳送持卡人個人資料的情況下，會有足夠的保護措施以防止未經准許及/或意外的查閱、披露、更改及/或破壞。在本公司採取所有合理及切實可行的程序及保安措施以保護 持卡人的個人資料之同時，在網上傳送和儲存資料，卻沒有絕對安全的方法。持卡人應該知悉，互聯網並非安全之通訊方式。透過互聯網發送和接收資訊有其風險，包括入侵及干擾的風險。持卡人的個人資料如透過互聯網傳輸，對其保密性、安全性及完整性，本公司不承擔責任。本公司不能保證任何持卡人在網上提供的個人資料的安全。除非證明本公司確實有疏忽，否則本公司不會承擔任何責任或義務。
對於資料保安措施，持卡人必需與本公司共同合作並切實執行：
a. 持卡人應確保UCASH帳戶資料（包括登入帳號、有效日期、安全編碼、登入密碼、交易密碼及保安問題/答案）不會外洩。持卡人應確保不會有意或無意地與未經授權人士共用、交予其使用或允許其使用此等資料。切勿讓他人知道UCASH資料，亦不要讓他人取得或使用此等資料；
b. 持卡人應嚴守機密保護UCASH帳戶資料。切勿寫下此等資料；
c. 持卡人選擇密碼時，不要使用易於猜測的組合，例如生日日期、電話號碼或任何易於猜測的組合；
d. 如持卡人認為UCASH資料已向第三方洩露、遺失或被竊，持卡人有責任立即通知本公司。
持卡人可聯絡本公司的客戶服務部或登錄本公司網站(www.uash.com.hk)，以查閱本公司所持有他/她的個人資料，本公司有權就處理任何查閱或提供有關資料要求而向持卡人收取合理費用。
為確保本公司持有個人資料的準確性，如持卡人的個人資料有任何更改，請盡快通知本公司。
本公司不時對本私隱政策進行檢討及更新。本私隱政策如有任何修訂、更新或修正，將更新版本刊登於本公司的網站並即時生效。持卡人應不時留意本公司向持卡人發出有關本私隱政策修訂或更新。本私隱政策最後於2023年9月30日更新。
本公司的網站可能不時載有其他網站的連結。本私隱政策祇適用於本網站，如閣下透過該等連結瀏覽其他網站，閣下應閱讀該等網站本身的私隱政策。
本私隱政策聲明不會影響本公司任何產品或服務條款下的權利及義務。